we1w komited untuk melindungi privasi setiap pengguna. Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan tahap industri perbankan yang tidak boleh dipecahkan.
we1w tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran.
Kami beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian privasi antarabangsa yang berkenaan.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh we1w ("kami", "Platform" atau "Syarikat") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan platform we1w, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan mana-mana saluran digital yang berkaitan.
we1w mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Kami faham bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung sebahagian besarnya kepada bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda berikan. Dasar ini ditulis dengan jelas dan mudah difahami — bukan dengan bahasa undang-undang yang mengelirukan — supaya anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan data anda.
Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat we1w. Kedua-dua dokumen membentuk perjanjian lengkap berkenaan penggunaan platform kami.
Dengan menggunakan platform we1w, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memohon pemadaman akaun.
we1w hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti kepada anda. Data yang kami kumpul terbahagi kepada beberapa kategori:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Wajib/Pilihan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, MyKad, tarikh lahir | Wajib |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Wajib |
| Kewangan | Akaun bank, sejarah transaksi | Wajib untuk pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti | Dikumpul secara automatik |
| Tingkah Laku | Sejarah permainan, keutamaan | Dikumpul semasa penggunaan |
we1w menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, perlu dan telah dimaklumkan kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami. Penghentian langganan pemasaran tidak akan menjejaskan komunikasi perkhidmatan yang penting.
we1w tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Kami bekerjasama dengan syarikat pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pembekal permainan (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft dan lain-lain), pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan awan. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat secara kontrak untuk melindungi data anda dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.
we1w boleh mendedahkan data pengguna sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan seperti unit pencegahan pengubahan wang haram atau agensi penguatkuasaan undang-undang.
Dalam situasi di mana kami perlu melindungi hak, harta atau keselamatan we1w, pengguna kami atau pihak awam daripada sebarang ancaman, perkongsian data yang minimum dan perlu boleh dilakukan.
we1w tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana syarikat pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri.
we1w menyimpan data peribadi anda di pelayan yang selamat dengan akses yang terhad ketat. Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada capaian tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
we1w menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Data transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram. Selepas akaun ditutup, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut dasar penyimpanan kami, kecuali jika undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang wajar, tiada sistem keselamatan yang dapat dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami sedar akan kejadian tersebut.
we1w menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkatkan pengalaman penggunaan anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari platform kami.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform we1w. Kuki pihak ketiga yang digunakan oleh pembekal permainan kami juga tertakluk kepada dasar privasi pembekal berkenaan.
Sebagai pengguna we1w yang berada di bawah perlindungan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan dengan anda.
Betulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam keadaan tertentu.
Dapatkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindah ke penyedia lain.
Minta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan atau semakan.
we1w akan membalas semua permintaan berkaitan hak data peribadi dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Permintaan yang kompleks mungkin memerlukan masa lebih lama dan kami akan memaklumkan anda sewajarnya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel rasmi. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda untuk memastikan keselamatan data anda.
Platform we1w adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran, kami akan memadam data tersebut dengan segera dan menutup akaun berkenaan tanpa notis. Pendaftaran di bawah umur juga boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami secara tidak sah boleh menghubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk menyiasat dan menangani isu tersebut.
we1w berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab lain yang berkaitan. Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.
Untuk perubahan yang ketara — terutamanya yang menjejaskan cara kami menggunakan data anda — kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform we1w selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui:
Pasukan privasi kami akan memastikan setiap pertanyaan dikendalikan dengan teliti dan dalam tempoh yang dijanjikan. Hak privasi anda penting bagi kami dan kami tidak akan pernah menganggap remeh sebarang kebimbangan yang anda kemukakan.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk menjadi platform permainan yang paling dipercayai di Malaysia. Kami percaya bahawa kepercayaan dibina melalui ketelusan dan tindakan yang konsisten — bukan sekadar kata-kata.
Komitmen Keselamatan
we1w beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mematuhi semua prinsip perlindungan data yang ditetapkan.
Data anda disimpan di pusat data bertauliah dengan keselamatan fizikal dan digital bertahap tinggi, termasuk sistem sandaran berlapis untuk mencegah kehilangan data.
Sistem kami menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber antarabangsa untuk memastikan perlindungan data sentiasa mengikut piawaian terkini.
Dengan keselamatan data tahap tertinggi dan komitmen penuh terhadap privasi anda, we1w adalah pilihan permainan yang boleh anda percayai sepenuhnya.